Voyager sans titre de transport valable

Les personnes qui voyagent en car postal doivent être munies d’un titre de transport valable pendant tout le trajet. Les resquilleuses et les resquilleurs entraînent un manque à gagner considérable pour les transports publics, dont la clientèle honnête est au final la première à faire les frais.

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Un SwissPass est contrôlé avec un appareil de contrôle des billets de CarPostal.

Informations sur les voyages sans titre de transport valable

ticketcontrol.ch

Vous souhaitez de plus amples informations sur vos droits et obligations en tant que voyageuse ou voyageur? Ou on vous a imposé un supplément lors d’un contrôle des titres de transport? Informations et contacts sur les voyages sans titre de transport.

CarPostal SA
Service à la clientèle Encaissement
8080 Zurich
Téléphone 0848 000 152 (CHF 0.08/min.)
Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
encaissement@carpostal.ch

Base de données nationale des resquilleurs

La base de données nationale des resquilleurs est exploitée par CarPostal SA sur mandat de la branche des transports publics. L’Alliance SwissPass, organisation de la branche des transports publics, est partenaire.

Toute personne peut en tout temps déposer une demande écrite en indiquant son nom, son adresse et sa date de naissance afin de savoir si des données existent à son sujet. La personne requérante doit joindre à la demande une copie de son passeport ou de sa carte d’identité. Pour toutes les données traitées dans la base de données nationale des resquilleurs, la demande de renseignements écrite peut être envoyée directement à l’adresse suivante:

CarPostal SA
«SynServ»
Pfingstweidstrasse  60b
8080 Zurich
synserv@carpostal.chi

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